Публичная оферта на подписку Pro

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в адрес физического лица — пользователя сайта hackandfix.ru (далее — «Заказчик»). Исполнитель — самозанятая Волынкина Ирина Игоревна (далее — «Исполнитель»), ИНН 500177488229, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ст. 6 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Акцептом Оферты (заключением договора) является оплата подписки Pro через платёжный сервис ЮKassa. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, согласен с ними и принимает их в полном объёме.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый платный доступ к расширенному набору лабораторных работ, путей обучения и связанных учебных материалов сервиса Hack & Fix (далее — «Подписка Pro») на условиях, описанных ниже. Заказчик уплачивает Исполнителю стоимость подписки в порядке, установленном настоящей Офертой.

2. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость месячной подписки Pro: 990 ₽ за 30 календарных дней доступа.
• Стоимость годовой подписки Pro: 7 990 ₽ за 365 календарных дней доступа (экономия около 33% по сравнению с 12 месячными платежами).
• Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП, иные доступные способы).
• Цена НДС не облагается на основании применения Исполнителем специального налогового режима НПД (п. 8 ст. 2 ФЗ № 422-ФЗ).
• Исполнитель формирует электронный чек НПД через интеграцию ЮKassa с ФНС и направляет его Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Чек одновременно является документом, подтверждающим оплату.
• Исполнитель вправе изменить цену подписки для будущих периодов, уведомив об этом не позднее чем за 30 календарных дней путём публикации новой редакции Оферты. Уже оплаченный период действует по цене на момент акцепта.

3. Порядок предоставления услуг

• Доступ к Pro-материалам активируется автоматически в течение 5 минут с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от ЮKassa.
• Срок действия подписки — 30 календарных дней (месячная подписка) или 365 календарных дней (годовая подписка) с момента активации.
• По окончании оплаченного срока подписка не продлевается автоматически. Для продолжения доступа Заказчик самостоятельно оформляет и оплачивает новый период через личный кабинет на сайте.
• В период действия подписки Заказчик получает доступ ко всему текущему контенту Pro, а также к материалам, добавленным или обновлённым в этот период.
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение оплаченного срока Заказчик не направил мотивированную претензию на адрес billing@hackandfix.ru.

4. Право на возврат

• Заказчик вправе отказаться от подписки и получить возврат уплаченных денежных средств в течение 14 календарных дней с момента активации подписки без объяснения причин.
• Запрос на возврат направляется на адрес billing@hackandfix.ru с указанием email учётной записи и номера платежа из ЮKassa.
• Возврат осуществляется тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения запроса.
• По истечении 14 календарных дней право на возврат прекращается. Дальнейшие отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» в части, применимой к дистанционному оказанию информационных услуг.
• При возврате чек НПД корректируется или аннулируется через приложение «Мой налог» в соответствии с порядком, установленным ФНС.

5. Отмена подписки

Поскольку автоматическое продление подписки не используется, отмена осуществляется естественным образом — по истечении оплаченного срока доступ к материалам Pro прекращается, никакие списания с карты Заказчика не производятся. Заказчик не обязан совершать какие-либо действия для отмены.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• принимать разумные меры для поддержания доступности сервиса (целевой уровень — не менее 95% месячного времени за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы);
• оказывать техническую поддержку через адрес support@hackandfix.ru в рабочие дни в разумные сроки (как правило, в течение 3 рабочих дней; для критичных вопросов, связанных с оплатой и доступом — в течение 1 рабочего дня);
• в установленные сроки формировать чек НПД и направлять его Заказчику;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями ФЗ-152.

Заказчик обязуется:

• соблюдать Условия использования и не использовать материалы Платформы для совершения противоправных действий;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• предоставлять корректные платёжные и контактные данные;
• при изменении email учётной записи своевременно обновлять его в личном кабинете для корректного получения чеков НПД и сервисных уведомлений.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность доступа к сервису, вызванную действиями интернет-провайдера или оборудования Заказчика;
• финансовые, репутационные или иные потери Заказчика, возникшие в результате применения изученных учебных материалов на сторонних системах без надлежащих полномочий;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Заказчика вследствие нарушения Заказчиком правил хранения учётных данных.

Размер ответственности Исполнителя определяется законодательством Российской Федерации. В случаях, когда применимое право допускает ограничение договорной ответственности, она ограничивается стоимостью подписки, оплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев. Настоящее положение не ограничивает права Заказчика, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

Исполнитель является оператором персональных данных Заказчика в значении ФЗ-152. Состав обрабатываемых данных, цели обработки, права субъекта и порядок их реализации описаны в Политике конфиденциальности и Сведениях об обработке ПДн по ФЗ-152. Платёжные данные (номер банковской карты, CVV) Исполнителю не передаются — они обрабатываются непосредственно платёжным сервисом ЮKassa, являющимся самостоятельным оператором.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые отключения интернета или электроэнергии и т. п.), при условии, что такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение и сторона уведомила об этом другую сторону в разумный срок.

10. Применимое право и порядок разрешения споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров; обязательный претензионный порядок — направление письменной претензии на legal@hackandfix.ru и ожидание ответа в течение 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с правилами подсудности, установленными ГПК РФ.

11. Изменения Оферты

Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на странице hackandfix.ru/legal/offer. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указан иной срок. Условия уже оплаченных периодов сохраняются по редакции, действовавшей на момент акцепта.

В случае если новая редакция Оферты существенно ухудшает положение Заказчика по сравнению с редакцией, действовавшей на момент акцепта (повышение стоимости в текущем оплаченном периоде, сокращение объёма услуг, ограничение прав на возврат), Заказчик вправе в течение 14 календарных дней с момента публикации новой редакции расторгнуть договор с возвратом неиспользованной части стоимости подписки пропорционально оставшемуся сроку. Запрос направляется на billing@hackandfix.ru.

12. Реквизиты Исполнителя

• Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
• ФИО: Волынкина Ирина Игоревна
• ИНН: 500177488229
• Место регистрации НПД: г. Красногорск, Московская область, Российская Федерация
• Сайт: hackandfix.ru
• Email для платёжных вопросов: billing@hackandfix.ru
• Email для юридических уведомлений: legal@hackandfix.ru
• Email по вопросам обработки персональных данных: privacy@hackandfix.ru
• Email технической поддержки: support@hackandfix.ru

Дата публикации настоящей редакции Оферты — 25 мая 2026 г.